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10月21日,上海强田液压第一届“质量服务万里行”出征仪式在公司厂区隆重举行。公司董事长,副总等领导高度重视,并列席参加,质量部、研发部、销售部、计划部、应用部、人事行政部等各部门负责人及厂区员工一同参加了本次出征仪式。
在出征仪式上,董事长田云涛先生发表了重要讲话,对即将参加出征的同事们提出了公司的期望,田董指出,本次活动主要围绕五大原则展开:1、敬畏的原则:要以尊敬和敬畏的态度解决客户诉求;2、学习的原则:要善于向各客户、服务站学习,提取一线精神,改善产品;3、速度的原则:能快的不能慢,能白天解决的坚决不拖到黑夜,能今天的决不拖到明天;4、爱的原则:有问题的产品一律换新,站在客户的角度处理问题;5、合作的原则:与客户合作,与终端客户合作,共同进退。本次活动的五大原则紧紧围绕着公司“用户思维,价值创造,反思自我,艰苦奋斗”的核心价值观深入展开。
活动中参加本次出征仪式的人员备受鼓舞,在会议领导的领誓下,喊出了“征战万里,永可信赖”的口号。强田以提升质量和服务达到客户满意为目标,让客户享有更好的产品,让客户永可信赖!
本次“质量服务万里行”活动由质量、技术、售后、制造等各部门人员组成5个服务小组。主要旨在帮助市场一线客户使用终端、各服务站、客户主机厂解决问题,收集客户关于产品质量,产品改善提出的建议,夯实强田产品质量,为客户提供全方位的服务,真正的做到让客户放心,安心。出征仪式上,5支服务小组的组长郑重的从田云涛董事长手中接过“2019年强田质量服务万里行”的大旗,并向全体参会人员宣誓,坚决以最好的服务和高质量的品质去助力客户,开启强田服务的精彩华章。
“征战万里,永可信赖”,以实际行动让强田赢得尊重,赢得信赖,赢得市场!